获奖项目

企业简介

云鲸智能创新（深圳）有限公司（以下简称“云鲸”）创立于2016年，是一家立足家用机器人领域，致力于研发革命性科技产品的公司。2019年，云鲸推出了首款扫拖机器人产品，面市一年就在天猫实现了单天销售破2亿的成绩，并多次蝉联品类单品销冠。目前，云鲸的产品已走进全球超160万用户的家庭，成为新消费领域最具代表性的品牌之一，并且已连续两年被评为中国科技机器人企业50强，连续三年登上胡润全球独角兽企业榜，在成立至今的短短7年里，迅速实现了从0到独角兽企业的突破。

培育方案

一、产品创新：每一代产品都引领着行业的发展

（一）云鲸扫拖机器人J1：率先解决 “手洗拖布”的用户痛点，推动行业进入“自清洁”时代

2016年，云鲸成立之初，市面上已经有非常多成熟的品牌和产品，但没有一款产品能够实现自动清洗拖布，导致拖地机器人的用户体验较差。云鲸团队花了整整三年的时间潜心研发产品，成功研发出可自清洁拖布的云鲸扫拖机器人J1，实现智能回洗拖布，智能污水回收，拖布风干等功能。面市一年就在天猫实现了单天销售破2亿的成绩，此后多次蝉联品类单品销冠。云鲸推出的第一款产品就率先解决了“手洗拖布”的用户痛点，推动扫拖机器人行业进入“自清洁”时代。

（二）云鲸扫拖机器人J2：推动自动上下水功能的普及

云鲸J1解决的是自动洗拖布这个问题，产品迭代一轮，云鲸重点完善了拖地的解决方案。云鲸J2实现了从换水、添加清洁除菌液、自动洗拖布到烘干的拖地全流程自动化，完完全全解放了用户的双手。同时，云鲸率先在行业内搭建上门服务体系，为用户提供高质量上门安装服务。在拖地这个维度，J2提供了一个更为完整的解决方案，推动了自动上下水功能的普及，一经面市就深受广大消费者的喜爱。

（三）云鲸扫拖机器人J3：从“Hands-Free”到“Mind-Free”

随着功能的不断完善和创新，扫地机器人的设置也变得越来越繁复。用户面对日渐复杂的机器人设置反而越来越迷惑：怎么清洁地面最快最方便？不同的房间到底要清洁几遍才算干净？木地板是该干一点拖还是湿一点拖？今天地板看起来比上次脏，要不要多清洁几次？诸如此类的问题接踵而来。

基于对消费者疑虑的洞察，云鲸扫拖机器人J3成功面市。J3搭载了独家的“鲸灵托管”功能，一键可解决日常清洁场景诉求，确保对每一个区域/房间，分别用最合适的参数和次数完成高效地面清洁，避免了繁琐参数设置的步骤。云鲸团队率先研发出“DirtSense污水识别系统”，实现了“脏污检测”功能，机器人在拖地过程中能够感知“地面有多脏”、并自行判断“拖布洗干净没”以及做出“要不要再拖一次”的决策，实现了从“Hands-Free”到“Mind-Free”的体验跃升。

（四）云鲸智能洗地机S1：引领洗地机行业精细化清洁方向

为了解决洗地机笨重，吸力参数很高但是清洁力不足，没办法在短时间内快速处理一个临时性的重脏污区域，低矮区域清洁效果不理想的用户痛点，云鲸智能洗地机S1带来了独创性的MAX强化功能，搭载AirTech轻灵设计系统，实现了HorizonTech180°躺倒技术，有效解决了临时产生的重脏污、机器“推拉扭转取放”操作、全屋低矮空间死角等三大清洁场景下的细致痛点，引领了洗地机行业走向“精细化”清洁方向，一净到底为家庭深度清洁带来了新可能。

二、服务创新：从0开始搭建行业上门服务体系，联合中国家电院制定行业首个上门服务标准，引领行业创新服务

对用户极致体验的追求也延续到云鲸的服务理念中。为了让用户能够真正享受到自动上下水的功能，云鲸从0开始搭建服务体系，为用户提供上门安装服务。目前云鲸的服务范围已覆盖了全国300多个城市和地区，2500+区县，服务用户超过15万，好评率达到99%。

为了推动整个行业服务水平的提高，云鲸联合中国家电院制定了《家用清洁机器人基站自动上下水装置安装规范》《家用清洁机器人安装及管理服务规范》两个团体标准，这是家用清洁机器人行业首个自动上下水安装技术规范、首个上门服务规范，弥补了中国家用清洁机器人行业在服务标准方面的空白，推动行业进入服务新时代。

三、知识产权保护：为企业创新打造坚实后盾

为了保护企业的创新成果，强化品牌建设，云鲸建立了商标、专利、著作权等知识产权保护制度，并设置有专门的管理部门，实现对知识产权保护的全流程、规范化管理。

在商标保护方面，云鲸在核心群组、关联群组、未来经营发展可能会涉及的群组、有可能造成市场混淆的群组均进行了商标申请，针对核心商标进行了全类别布局，注册了多件联合商标。云鲸的商标单一国家申请覆盖了24个国家和地区，马德里商标申请覆盖了86个国家和地区，累计申请商标超过600件，实现了对云鲸品牌的全方位保护。

作为一家机器人创新企业，云鲸横跨了SLAM、三维感知、AI物体识别、机器人结构技术、大数据应用等多个技术领域，在国内外累计申请专利超过800件，仅洗地机这个新产品就有100多项专利，在研发投入和专利积累上的不遗余力，也加快了云鲸品类扩充的节奏和产品推新的速度。

四、积极投身公益事业，将创新成果回馈社会

作为一家初创企业，云鲸在抗击疫情、抢险救灾、动物援助等公益项目中积极投入，并被评为“2022中国高新技术企业慈善公益500强”，通过自身的努力，将科技创新成果回馈社会，云鲸坚信，世界会因技术变得更加美好。

实施效果

通过产品创新，云鲸推出的每一代产品都引领了品类的升级创新，推动行业实现了跨越性发展；通过服务创新，引领行业进入上门服务新时代，推动了整个行业服务水平的提高；通过专利和商标的提前布局，保护了企业的创新成果和品牌价值，并积极投身公益事业，将创新成果回馈社会，让世界因科技而变得更加美好。

在2022年中国扫地机器人线上市场销售额占比中，云鲸以14.5 %的市占率排名前三，稳居行业第一梯队。

在云鲸成立的短短几年间，分别获得了爱迪生发明奖、欧洲创新奖、德国红点设计奖、德国创新奖、CES创新奖、2020时代周刊百大产品、天猫年度超级新秀奖、清洁电器产业十大影响力品牌、高成长新消费品牌、科技创新品牌、毕马威国货50强、亿欧2022年中国全球化品牌100榜单、2023年深圳市“人工智能高质量发展行业突出贡献奖”、2022年第三届金刀奖年度品牌榜TOP10以及36氪FUTURE2022消费新势力高成长消费品牌X30等国内外多个专业奖项，并且凭借在新零售和上门服务方面的创新实践，获得“2022中国家电创新零售先锋品牌”和“2022中国家电创新零售优秀案例”两项大奖，云鲸的服务创新探索案例也入选《2022年中国家电创新零售白皮书》，获得了众多权威机构的认可。

参赛感受

云鲸智能创新（深圳）有限公司诉讼经理刘丹丹、法务专员彭林表示，通过参加第一届湾商赛，云鲸团队更加深刻地认识到商标品牌培育对于企业、尤其是对于初创企业而言的重要性。借助参加商标品牌培育大赛这一契机，在巡讲与培训、初赛、复赛、决赛等赛程各个环节中深入探索和总结出的商标品牌培育的经验和路径，无疑是云鲸此行最宝贵的收获。品牌价值观是屹立在行业不同品类之间最本质的东西，云鲸始终相信厚积薄发，企业需要通过长期积累才能沉淀出品牌壁垒，这是一家企业无论面对什么样的风云变幻都能够脱颖而出的奥秘。