获奖项目

企业简介

珠海天威飞马打印耗材有限公司（以下简称“天威耗材”）是全球知名的通用/再生打印耗材制造商之一，也是中国通用耗材行业的鼻祖，“世界打印耗材之都”的奠基者，现已成为涵盖办公打印、数码打印、3D 打印的全打印解决方案提供商。该公司拥有色带、激光硒鼓、复合机粉盒、碳粉、墨盒、墨水、芯片、3D 打印机及材料等过万款产品，远销全球150 多个国家和地区。

培育故事

办公打印设备自20世纪70年代进入中国，已经走过了半个世纪，而中国通用打印耗材行业自“天威”品牌的创立起，也已历经四十年的发展，从品牌创立的初心，到坚守产品品质的匠心，再到智领未来的创心，“天威”品牌四十年培育发展的“初心、匠心、创心”折射出整个中国通用耗材行业的发展道路。

初心不改：做中国人自己的打印耗材

天威品牌创始人贺良梅先生曾多次受访谈论建立天威品牌的初心，每一次贺先生都坚定地回复“做中国人自己的打印耗材”。时间回到1981年的香港，在一间名为“安捷洋行”的小贸易公司里，贺先生和他的合作伙伴们开始了最初的梦想，他们看到了打印行业巨大的商机，也看到了OEM打印机品牌在打印耗材巨额利润下的垄断布局。于是，一个大胆的想法应时而生：做中国人自己的打印耗材，创立品牌“天威”，寓意“天朝雄威”。经过几年的市场走访和考察，1988年，天威色带厂正式落户珠海，中国第一条国产色带-“天威”品牌通用耗材正式走向市场，从珠海走向全国，走向世界，这也是国内很多消费者人印象中使用过的第一条色带。

“原装的品质，国产的价格”是天威给用户的初印象，伴随着天威打印耗材系列及产线的不断丰富而愈加深刻。2003年，天威完成了针式、喷墨、激光三系列产品布局，建立起国内最大的打印耗材旗舰产研基地-天威科技园，“天威”品牌过万款打印耗材覆盖全品牌全型号打印机，通过全国3000+经销商网络送到了千万用户的手上，真正意义上实现了让中国人用上质优价廉的“中国人自己的耗材”，为中国通用耗材日后与原装耗材的分庭抗礼的格局奠定了原始基础。

初心不改，方得始终。发展的四十年间，天威不断从自身出发求新求变，满足不同时期用户的打印需求，从基础的打印耗材产品，到一站式打印解决方案，从终端用户到政企采购，将“中国人自己的耗材”之路越走越宽。2009年，在天威的努力下，央采正式将打印耗材拆包招标，此后，天威连续十一年中标央采，为国产打印耗材在更高标准的舞台上争得了一席之地；2010年，天威正式上线电商平台，通过互联网络走近更多用户，多年蝉联“消费者最受欢迎通用耗材品牌”，“天威”成为国产打印耗材的标杆品牌。

匠心不移：专注坚守做高品质打印耗材

品质是企业发展的生命线，也是品牌保持竞争力的根本，在发展的四十年历程中，天威坚持精益求精的匠心精神，保持始终如一的高品质，一次次对曾经的质疑与挑战予以回击。

天威销售团队前往欧洲开拓市场时，“价格低质量差”的标签伴随着“中国制造”，欧洲客户纷纷表示“中国制造的打印耗材，送我也不会用”。客户的反馈传回国内，天威上下深有触动，誓要以高品质的产品打开欧洲的大门。彼时，欧洲已大范围推广激光打印技术，中国的产品足足落后了一个年代，天威大刀阔斧投资引进喷墨和激光打印耗材生产新技术，1993年年底，中国第一个通用墨盒在天威生产上线，1995年中，中国第一个通用硒鼓在天威诞生。

天威引进生产新技术的同时，还将国外先进的生产管理工具带到了国内，6sigma的全面应用，极大地降低了产品瑕疵率；TQM五星质量管理体系的全面推行，则有效地提高了产品稳定性。天威先后行业首家获得ISO90001质量管理体系认证，ISO 14001环境管理体系认证以及RoHS、Reach等欧洲产品安全认证，打开了中国通用耗材走向全世界的大门，国际权威检测机构STMC连续多年认证，“天威”品牌耗材产品质量与原装耗材相当。

天威四十年匠心坚守专注打印耗材，在自身生产水平进步，产品质量稳步提高的同时，肩负起了推动行业共同发展的社会责任，自2004年起，天威已连续20年参与ISO/IEC JTC1 SC28标准系列年会，参与了386项标准制定，是18项ISO国际标准的副主编单位。影响深远的中国环境保护行业标准（十环标准 HJ/T 413）及《信息技术办公设备信息安全要求》GB/T29244-2012等都是天威发起并主起草的。

匠心不移，笃行致远。天威在创立初期就以垂直整合的全局观布局产业链，保证所有的产品及核心零部件都由天威控股的下属企业生产，确保产品的优良品质以保持天威强有力的品牌竞争力。2003年建成的天威科技园，集生产、管理、科研于一体，是名副其实的专业化、全门类、高集成的耗材生产基地，通过产业链不断扩张升级。随后，天威建立了激光碳粉基地——思美亚园区、数码打印墨水基地——天威新材料股份有限公司、芯片基地—珠海天威技术开发有限公司、色带基地—天博打印耗材有限公司等。2010年，天威收购上海阿格感光材料有限公司，成为全球首家完成上下游垂直整合一体化的通用耗材企业。

自创立初期开始，天威就把研发作为与生产同等重要的两架马车进行布局，投入大量资金引入先进设备和科研人才，建立起了行业唯一的国家工程实验室和行业唯一国家认可CNAS实验室。在通用耗材行业普遍受到原装专利壁垒封锁的行业特性面前，天威凭借自身的科研实力，硬生生走出了一条自主专利的特色道路，截至2023年4月，天威全球登记申请专利已超过3200件，总量和质量稳居全球通用/再生耗材领域前列。

在原装专利的重重包围之中，天威长期坚持自主创新及专利保护，2015年9月18日，某OEM一些型号的墨盒涉嫌侵犯天威专利，天威适时运用专利武器积极维权，此次诉讼为国内首例兼容厂商起诉原装厂商，是国内行业企业维护自主知识产权的里程碑事件。此外，美国337-1106案，天威也获得全面胜利，有效维护了企业的合法权益。

天威86T墨盒装置打破原装海绵芯吸附大量墨水不可使用的桎梏，于2005年获得中国专利金奖。2014年，天威可循环利用碳粉装置再次获得中国专利优秀奖，用实力证明了自身的核心竞争力。

2014年，天威依托于雄厚的2D打印耗材产研基础进军3D打印领域，2015年，天威3D打印机和材料一经上市，社会各界广泛关注，特别是应用于教育和医疗行业3D打印解决方案，受到行业专家的一致赞誉。天威融合国际STEAM创新教育打造的创客教室，涵盖中小学创新教育各项内容，以软硬件配套，师资培训及课程开发相结合的方式，激发学生无限创意，截止2020年底，天威已与全国410多个院校达成了创客教育合作，天威“3D+”创客教室遍布全国。

创心不止，智领未来。天威独创的第一快线24小时为合作伙伴提供贴心的管家式营销服务，订单、物流、售后、营销服务全涵盖；天威基于互联网时代E服务趋势，采用数字化、信息化技术手段，打造针对合作伙伴及终端用户的智能平台集群，同时天威为用户提供互联私享直通工具系统，通过集成“售后全能码”、“会员积分码”、“操作指南码”，一步扫码即时实现产品查询，会员积分，安装售后等功能打造多维度的“产品+服务”贴心智慧服务。

在政企采购电商化的大环境下，天威依托各政采电商平台实现线上线下B2B业务链接，与京东、晨光、得力、欧菲斯、科力普等众多平台结成全国统采联盟。同时，天威以全方位整合的供应链、多平台互联的系统搭建，以及遍布全国的物流仓储，24小时快速响应的高效服务打造供应链数字采购平台——天威云链，为政企采购提供一站式解决方案，2019年底上线即获得市场认可，成功中标“2020-2021年中央国家机关政府采购电子卖场供应商”。天威通过覆盖全国的经销商网络更有效地让服务快速落地的同时，实现与合作伙伴资源共享共赢的业务新模式。

初心不改，方得始终

匠心不移，笃行致远

创心不止，智领未来

40多年来，天威始终努力探索行业健康、有序发展的可持续发展之路，在管理、创新、环保等方面探索和引领、推动着行业发展，天威品牌的成功就是中国改革开放伟大成就的缩影，与政府调整优化产业结构和鼓励企业自主创新、全面培塑竞争和发展优势、提升社会价值、促进产业转型升级政策相协调。

天威凭借对质量、品牌的忠诚信仰和不懈坚持，打破了跨国企业长期的行业垄断，实现了民族企业的产业突围与升级，为珠海发展成全球最大的打印耗材及零部件生产基地奠定了基础，带动了我国打印耗材产业集群和办公信息产业链的高速发展。

  参赛感受  

珠海天威飞马打印耗材有限公司品牌、商标管理负责人彭卫民、龚金霞表示，参加湾商赛对于天威的品牌发展有着重要的意义。在参赛过程中，天威组建了专门的参赛项目团队，细致解读了参赛要求和评审规则，详尽地梳理了商标管理、天威品牌的注册、使用、维权、社会影响力、自主创新等工作，整理了“天威”的品牌培育历程，特别是不忘初心、持续创新、积极维权等精彩故事，精心准备参赛资料，进行模拟路演，力求精益求精，全方位展现“天威”品牌。

通过参赛，团队更加坚信做好天威品牌的商标注册布局和维权工作、不断自主创新、坚守产品品质、对天威品牌产品进行精准市场定位是天威品牌培育工作的重点，并对未来的品牌培育策略有了更科学的规划。天威品牌能在第一届湾商赛中获得金奖，与公司对天威品牌的长期推广使用以及对产品品质的坚守息息相关。未来，天威将继续坚守产品品质，不断创新，为客户提供更多优质的产品。